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Notre politique qualité

Chez Handivoyage, chaque utilisateur est unique. Par conséquent, nous nous engageons solennellement à garantir :

  • La qualité de nos hébergements
  • La sécurité de nos logements avec 100% de logements vérifiés
  • La prise en charge de tous les besoins liés au handicap de chacun

Notre mission

Apporter à nos clients le meilleur niveau de service dans les domaines du tourisme afin de contribuer à l'amélioration de leurs expériences pendant les vacances.

Nos valeurs

  • Satisfaction des clients
  • Qualité de service
  • Valorisation des collaborateurs et des parties prenantes au projet
  • Innovation sociale

Afin de remplir notre mission dans le respect de nos valeurs, nous sommes engagés dans une évolution continue de notre système qualité. Dans ce but, nous avons mis en place un processus de notation de notre service effectué par nos client après chaque séjour à travers un questionnaire complet. Ceci dans une optique d'amélioration constante de nos services.

Enfin, nos utilisateurs sont la clé de notre réussite : c'est pour, et grâce, à eux que nous pouvons continuer un tel développement. C'est pourquoi je remercie chacun d'eux de nous soutenir et d'utiliser nos services. 

MERCI À TOUS

Lucas GEBHARDT 

Fondateur de Handivoyage, la première plateforme de réservation de vacances dédiées aux personnes porteuses de handicap.